こんにちは。
パッシブハウスでつくる茨城の注文住宅
の工務店 株式会社スズモクの鈴木です。
猛暑日も涼しく真冬は無暖房で20℃。
新しい4つの暮らし
1．一年中快適な室内環境で家族の健康を守る
2．家事の負担を減らし自分や家族のための時間を増やす
3．建てた後の費用を抑え将来の安心につなげる
4．家族が自然と集まり家が一番好きな場所になる
その目指す理由や、つくる家の詳細は
スズモク公式WEB
https://www.8341ie.com
信用と信頼と家づくり
家づくりは、人生において
最も大きな決断の一つであり、
決して一人では完結しない
一大プロジェクトです。
信用や信頼より
「コスト」を中心に決定している方も
おりますが、普通それなりにであれば
そういうこともありです。
※ご契約後に追加で
コストアップするシステムプログラムを
組んでいるところもあるのでご注意ください。
ハウスメーカー、工務店、設計事務所など、
無数の選択肢の中から
たった一つのパートナーを選ぶ際、
成否を分ける鍵となるのが
「信用」と「信頼」
という二つの言葉です。
似て非なるこの二つの要素を
どう見極めるかが、
理想の住まいを形にする
最大のポイントとなります。
「信用」は過去の実績と
確かなデータから生まれる
家づくりにおける信用とは、
客観的な事実や過去のデータに
基づく評価です。
具体的には、住宅会社の経営の安定性、
年間の着工件数や過去の施工実績、
耐震等級や断熱性能（UA値・C値など）を裏付ける数値、
認定や認証の取得、お客様の評価、
そして引き渡し後の
アフターサポートなどがこれに当たります。
これらはすべて
「これまで何をしてきたか」
「どのような基準をクリアしているか」
という条件に基づくものです。
数千万という資金を投じ、
家族の命を守る器をつくる以上、
この「信用」が担保されていない会社に
依頼することは大きなリスクを伴います。
「信頼」は未来への期待と
人としての繋がりに宿る
一方、家づくりにおける信頼とは、
相手の人間性や姿勢に
未来を託す感情的な期待です。
どれだけ会社の規模が大きく
データが優秀でも、
担当者が自分たちのライフスタイルや
価値観を理解してくれなければ、
良い家は建ちません。
予算の壁にぶつかったとき、
ただ安い建材を提案するのではなく、
家族の優先順位を汲み取って
代替案を一緒に悩んでくれるか。
設計のデメリットや、
会社にとって不都合な事実
（工期の遅れや追加費用など）
であっても、誠実に伝えてくれるか。
こうした日々の
コミュニケーションの積み重ねから
この人たちになら、
自分たちのこれからの
暮らしを任せられるという
確信が生まれます。
人柄はとても大切なのですが・・。
いい人そうだからという判断よりは
理想の家づくりで描く未来が
最終ゴールにおいてもプロセスにおいても
同じものかどうかを
確認することが大切かと感じます。
信用の上に信頼を築く、
理想のパートナー選び
家づくりにおいて、
信用と信頼はどちらか
一方が欠けても成り立ちません。
高い技術力と実績（信用）があっても、
こちらの要望を機械的に
処理するだけの担当者（信頼できない）では、
家づくりはただの「作業」になり、
完成後の満足度は下がってしまいます。
逆に、どれほど担当者の人柄が良く
情熱的（信頼できる）であっても、
肝心の施工精度や会社の存続力
（信用）が伴わなければ、
安心して暮らし続けることはできません。
確かな技術と実績という
「信用」の土台の上に、
対話と共感を通じた
同じ未来が描ける
「信頼」関係を築ける相手を選ぶこと。
そして、施主自身も相手に対して
嘘偽りなく要望や不安を伝え、
共に良いものを作ろうとする
姿勢を持つことが求められます。
お互いの信頼なくして
いい家づくりは出来ません。
スズモクはどうかと言えば、
実際に建てたお客様の声
https://www.8341ie.com/okyakusamakoe/
ルームツアー
https://www.youtube.com/@suzumoku-ibaraki/
建てた棟数でのいただいている
お客様の声の割合は高いほうだと思います。
パンフレットに書いてあることや
営業マンが話しことよりも
実際に建てた方が話す内容が
一番真実に近いのかと思っています。
信用と信頼という面からも
検討いただくのが正しい選択です。
スズモクのモデルハウス
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https://www.8341ie.com/modelhouse/
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